Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment SoraKimono (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur https://sorakimono.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »).

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques, ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique révisée sur le Site et actualiserons la date de « Dernière mise à jour ».

Comment Nous Collectons et Utilisons Vos Informations Personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources.

1. Informations Personnelles Que Nous Collectons

Les types d'informations que nous obtenons dépendent de votre interaction avec nos Services :

• Collecte directe auprès de vous :

  • Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone (+33659161057), et e-mail (contact@sorakimono.com).

  • Informations de commande : Adresse de facturation et d'expédition, confirmation de paiement.

  • Informations du compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.

  • Service client : Informations incluses dans vos communications avec nous.

• Collecte sur votre utilisation (Données d'utilisation) :

  • Nous collectons automatiquement des informations via des Cookies (pixels, balises) et des technologies similaires.

  • Les données peuvent inclure l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, votre adresse IP et votre interaction avec le Site.

• Informations obtenues de tiers :

  • Fournisseurs et prestataires de services qui nous assistent (ex. : Shopify pour le support du Site).

  • Organismes de traitement des paiements (informations bancaires/carte pour exécuter les commandes).

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

Utilisation des Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies pour faire fonctionner, améliorer et optimiser notre Site et nos Services (voir https://www.shopify.com/legal/cookies).

• Types de Cookies Tiers : Analytiques, de performance, publicitaires, de ciblage et de réseaux sociaux.

• Gestion : Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

Ressources supplémentaires :

• Ne pas vendre ou partager mes données : https://sorakimono.com/pages/ne-pas-vendre-ou-partager-mes-donnees

• Politique RGPD : https://sorakimono.com/pages/politique-rgpd

Comment Nous Divulguons les Informations Personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour l'exécution du contrat et des raisons légitimes :

• Fournisseurs accomplissant des services en notre nom (ex. : gestion informatique, traitement des paiements, expédition).

• Partenaires commerciaux et marketing pour vous adresser de la publicité.

• Affiliés au sein de notre groupe d'entreprises.

• Obligations légales ou dans le cadre de transactions commerciales (fusion, faillite).

Sécurité et Conservation

Nous prenons des mesures pour protéger vos informations, mais aucune mesure de sécurité n'est parfaite. La durée de conservation dépend de la nécessité de maintenir votre compte, de fournir les Services, de respecter les obligations légales et de résoudre les litiges.

Vos Droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants (non absolus) :

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous.

Utilisateurs Internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Lorsque nous transférons vos informations hors d'Europe, nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne, etc.).

Contact

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.