Conditions Générales de Vente

TERMES ET CONDITIONS DE VENTE

Ces Termes et Conditions de Vente ("Les Termes") régissent la vente de produits ("Les Produits") sur le site web de https://sorakimono.com ("Le Site"). En passant une commande sur le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Termes.

1. Portée

Ces Termes s'appliquent à toutes les commandes et achats effectués sur le Site et sont soumis à changement à tout moment. Les clients seront notifiés en cas de changements importants dans ces termes. En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Termes.

2. Prix et Paiement

• Les prix affichés sur le Site sont en euros.

• Les prix comprennent les taxes applicables.

• Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

3. Acceptation de la Commande

Les commandes ne sont considérées comme acceptées qu'après l'envoi d'un e-mail de confirmation. Nous pouvons annuler les commandes si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou si la commande est incomplète ou incorrecte.

Le client sera informé par email en cas de rejet de la commande.

4. Livraison

Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas à l'international pour l'instant.

Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au samedi).

Temps de transit : 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au samedi).

Délai de livraison total estimé : 6 à 9 jours ouvrés.

Note : Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques extrêmes).

5. Utilisation du Produit

Les produits achetés sur le Site ne peuvent pas être utilisés ou vendus à des fins illicites, trompeuses ou frauduleuses.

6. Politique de Rétractation

Sauf indication contraire par "Vente définitive", les produits peuvent être retournés conformément à notre politique de retours et remboursements : https://sorakimono.com/pages/politique-de-retour-et-de-remboursement

7. Méthodes de Paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Apple Pay

• Paypal

8. Remboursements

Si nous soupçonnons une activité frauduleuse, nous pouvons annuler ou refuser de traiter une commande. La somme du montant de la commande sera recréditée à votre compte dans les 30 jours ouvrés.

9. Responsabilité

Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte résultant de votre non-respect de ces Termes.

10. Droit applicable

Ces Termes sont régis par le droit français et tout litige relatif à ces Termes sera résolu par arbitrage obligatoire en vertu du droit français.

INFORMATION DE CONTACT

En passant commande sur ce Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Termes.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe :

• E-mail : contact@sorakimono.com

• Page de contact : https://sorakimono.com/pages/contactez-nous

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

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